"Henkilöstö
on voimavaramme", tavataan sanoa. Henkilöstön hyvinvointi on tärkeää
organisaation menestyksen kannalta: työhyvinvointi edistää työtehokkuutta ja
tuloksellisuutta, jotka edelleen rakentuvat oleellisesti työmotivaatiolle. Työhyvinvoinnin edistäminen
työpaikalla tapahtuu johdon, esimiesten ja työntekijöiden yhteistyönä. Johtamisen tarkoituksena on
saada ihmiset työskentelemään tavoitteita varten, kun taas viestintä ja vuorovaikutus
luovat organisaatioon toiminnan ja tavoitteiden ymmärtämystä. Toisin sanoen johtaminen
ei onnistu ilman viestintää ja vuorovaikutusta. Tutkimusten mukaan (mm.
Karppanen 2006) tärkeimpiä ihmisen henkiseen hyvinvointiin vaikuttavia
tekijöitä ovat muun muassa mielenkiintoinen työn sisältö, lähiympäristön
ilmapiiri sekä oma esimies.
Mistä mielestäsi vuorovaikutus
koostuu? Itse ajattelen, että pärjäämme oivallisesti kun käytämme puhumista ja
kuuntelemista. Mikä hämmästyttää minua lähes päivittäin on se miten osaamme
tehdä niin yksinkertaisista elementeistä
niin perin koukeroisia. Miksi ihmiset ymmärtävät "väärin"? Mistä syntyvät
konfliktit? Ok, onneksi osaamme myös ilmaista asioita, jotka miellyttävät
vastaanottajaa.
Mielestäni tietoisuus itsestä
on merkittävä osa toimivaa vuorovaikutusta. On hyvä olla tietoinen siitä mikä
vaikuttaa tapaani kommunikoida. Tietoisuus tekee minut valppaaksi. Valppaus
antaa minulle valinnan mahdollisuuden - miten tässä tilanteessa olisi hyvä
viestiä? Vuorovaikutus ei ole vain reaktioita vaan myös tietoisia valintoja.
Herkistä omat aistisi ja kuuntele
mitä ihmiset työpaikallasi puhuvat työstään. Miten he asioita ilmaisevat? Mitä
sanoja he käyttävät? Tee vaikka muutama muistiinpano ja tuo koulutuspäivään.
Tervetuloa koulutuspäivään yhdessä
tutkimaan vuorovaikutuksen moniulotteista maailmaa.
t. Mika
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti